Tham khảo

Cách ae88830 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi ghi nhận dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và khi bạn truy cập trên điện thoại để xem bàn casino trực tiếp hay theo dõi kèo bóng đá.

Dữ liệu tài khoảnVí thanh toán nội địaQuyền yêu cầu chỉnh sửaBảo mật đăng nhập
ae88830 Cách ae88830 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
CÁCH DỮ LIỆU ĐƯỢC GIỮ AN TOÀN

Bảo mật tài khoản và thời gian lưu dữ liệu

Mã hóa phiên đăng nhập

Mỗi lần bạn đăng nhập, phiên làm việc được mã hóa và gắn với thiết bị bạn dùng để truy cập trên điện thoại, giúp phát hiện đăng nhập bất thường.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập, không dùng để bán dữ liệu cho quảng cáo bên ngoài.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và nhật ký ví tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát và xử lý khiếu nại, sau đó được lưu trữ theo quy định áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc hỏi về dữ liệu đang lưu bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản đã nêu ở trên.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn cần hỏi về quyền riêng tư

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về dữ liệu tài khoản, cách chỉnh sửa thông tin hoặc xóa yêu cầu liên quan đến ví điện tử của bạn.

Email xử lý yêu cầu

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân, kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh trước khi phản hồi.

Hỗ trợ xác minh ví

Nếu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phát sinh vấn đề đối soát, liên hệ để được kiểm tra lại mã tham chiếu và trạng thái thanh toán.

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư tài khoản

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán nội địa, không lưu mật khẩu hay thông tin đăng nhập ứng dụng ví của bạn.

Bạn vào mục quản lý tài khoản để xem lịch sử giao dịch, hoặc liên hệ hỗ trợ tài khoản để được cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện chỉnh sửa hoặc xử lý yêu cầu hạn chế dữ liệu.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại được mã hóa riêng, nên bạn nên đăng xuất khi dùng thiết bị chung để tránh lộ thông tin tài khoản.

Việc truy cập và áp dụng chính sách phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú, chỉ khả dụng ở khu vực pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.